ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

оказания услуг по содействию в оформлении страховых полисов

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Абрамовой Марины Владимировны (далее — Исполнитель) и адресован неопределённому кругу лиц (далее — Заказчик).

1.2. Акцептом настоящей оферты признаётся полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех условий оферты путём совершения одного из следующих действий:

направления заявки на оказание услуг через сайт Исполнителя;
направления заявки по электронной почте Исполнителя;
произведения оплаты услуг Исполнителя;
иного конклюдентного действия, свидетельствующего о намерении воспользоваться услугами Исполнителя.

1.3. Договор между Исполнителем и Заказчиком заключается путём акцепта настоящей оферты в порядке, предусмотренном статьёй 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую оферту. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте Исполнителя.

1.5. Исполнитель не является страховой организацией и не осуществляет страховую деятельность. Исполнитель оказывает исключительно информационно-консультационные и посреднические услуги по содействию в оформлении страховых полисов.

2. СТОРОНЫ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель:

Индивидуальный предприниматель Абрамова Марина Владимировна

ИНН: 510902305392

ОГРНИП: 317774600280454

Юридический адрес: г Москва, ул 1-я Курьяновская, д 33

Адрес для направления корреспонденции: г Москва, ул 1-я Курьяновская, д 33

Телефон: +7 977 315-00-26

Адрес электронной почты: kaskooosago@yandex.ru

2.2. Заказчик — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, либо законный представитель несовершеннолетнего, либо юридическое лицо (через уполномоченного представителя), акцептовавшее настоящую оферту.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику следующие услуги (далее — Услуги):

3.1.1. Консультирование Заказчика по вопросам выбора страхового продукта (ОСАГО, КАСКО, иных видов страхования).

3.1.2. Подбор страховых предложений от страховых компаний — партнёров Исполнителя, сравнение условий и тарифов.

3.1.3. Содействие в подготовке и передаче документов, необходимых для оформления страхового полиса, в страховую компанию.

3.1.4. Содействие в заполнении электронных форм и заявлений на оформление страхового полиса.

3.1.5. Информационная поддержка на этапе оформления и получения страхового полиса.

3.2. Услуги оказываются на основании заявок, направляемых Заказчиком через сайт Исполнителя, по электронной почте или иным способом, указанным Исполнителем.

3.3. Перечень и стоимость конкретных Услуг определяются в момент оформления Заказа и доводятся до сведения Заказчика до момента оплаты.

4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ И ПРИНЯТИЯ ЗАКАЗА

4.1. Заказчик направляет заявку на оказание Услуг путём заполнения формы на сайте Исполнителя, отправки сообщения на адрес электронной почты Исполнителя или иным доступным способом.

4.2. В заявке Заказчик указывает:

фамилию, имя и отчество (при наличии);
контактный телефон и/или адрес электронной почты;
сведения, необходимые для подбора и оформления страхового продукта (марка и модель транспортного средства, год выпуска, VIN, государственный регистрационный знак и иные данные — в зависимости от типа страхования);
иной объём информации, который может потребоваться для конкретного вида услуги.

4.3. Получив заявку, Исполнитель в течение разумного срока (как правило, не позднее 24 часов, не считая выходных и праздничных дней) связывается с Заказчиком для уточнения деталей, согласования перечня и стоимости Услуг.

4.4. После согласования Исполнитель направляет Заказчику счёт на оплату Услуг и/или ссылку на оплату.

4.5. Заказ считается принятым Исполнителем после получения оплаты от Заказчика.

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

5.1. Стоимость Услуг определяется Исполнителем индивидуально для каждого Заказа в зависимости от выбранного страхового продукта, объёма работ и тарифов, действующих на момент оформления Заказа.

5.2. Стоимость Услуги Исполнителя не включает стоимость самого страхового полиса — страховая премия оплачивается Заказчиком непосредственно страховой компании.

5.3. Оплата Услуг производится Заказчиком одним из следующих способов:

банковской картой через платёжный шлюз на сайте Исполнителя;
по счёту, выставленному Исполнителем;
иным способом, указанным Исполнителем при согласовании Заказа.

5.4. Исполнитель является плательщиком налога на профессиональный доход (применяет налог на профессиональный доход) либо применяет иную систему налогообложения в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

6.1. Исполнитель обязан:

6.1.1. Оказать Услуги с надлежащим качеством и в согласованный срок.

6.1.2. Использовать при оказании Услуг исключительно достоверные и актуальные данные о страховых продуктах, предоставленные страховыми компаниями — партнёрами Исполнителя.

6.1.3. Обеспечить конфиденциальность персональных данных Заказчика в соответствии с применимым законодательством.

6.1.4. Незамедлительно уведомлять Заказчика о возникновении обстоятельств, препятствующих оказанию Услуг или изменяющих согласованные условия.

6.2. Исполнитель вправе:

6.2.1. Отказать в оказании Услуг, если предоставленные Заказчиком сведения неполные, недостоверные или не позволяют оказать Услугу надлежащим образом.

6.2.2. Привлекать третьих лиц для оказания отдельных действий по поручению Исполнителя, сохраняя ответственность перед Заказчиком за их действия.

6.2.3. Изменять стоимость Услуг для новых Заказов. Изменение не распространяется на уже оплаченные Заказы.

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

7.1. Заказчик обязан:

7.1.1. Предоставить Исполнителю полную и достоверную информацию, необходимую для оказания Услуг.

7.1.2. Своевременно оплатить Услуги в согласованном размере и порядке.

7.1.3. Самостоятельно оплатить страховую премию страховой компании, если иное не согласовано сторонами отдельно.

7.2. Заказчик вправе:

7.2.1. Получать информацию о ходе оказания Услуг.

7.2.2. Отказаться от Услуг Исполнителя в любой момент до начала их фактического оказания, уведомив Исполнителя. В этом случае Исполнитель возвращает полученную оплату в полном объёме.

8. ВОЗВРАТ ОПЛАТЫ

8.1. Возврат оплаты за Услуги, не оказанные по вине Исполнителя, производится в полном объёме в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего требования от Заказчика.

8.2. Если Исполнитель приступил к оказанию Услуг, но не завершил их по причинам, не зависящим от Исполнителя (включая, но не ограничиваясь: предоставление Заказчиком недостоверных данных, отказ Заказчика от сотрудничества, технический сбой на стороне страховой компании или портала), возврат оплаты не производится, за исключением случая, когда Заказчик отказался до начала фактического оказания Услуг в соответствии с п. 7.2.1.

8.3. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. Исполнитель несёт ответственность за ненадлежащее оказание Услуг в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.2. Исполнитель не несёт ответственности за:

9.2.1. Решения страховых компаний, включая отказ в оформлении полиса, изменение тарифов, условий страхования и иные решения, принятые страховой компанией по собственному усмотрению.

9.2.2. Достоверность и полноту информации, предоставленной Заказчиком. Ответственность за недостоверность предоставленных данных несёт Заказчик.

9.2.3. Технические сбои, перебои в работе сайтов страховых компаний, государственных порталов и третьих лиц, используемых при оказании Услуг.

9.2.4. Последствия использования Заказчиком страхового полиса, оформленного с участием Исполнителя, включая наступление или ненаступление страхового случая, порядок и размер страховых выплат — данные вопросы регулируются договором страхования, заключённым между Заказчиком и страховой компанией.

9.3. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленных Исполнителю сведений и документов.

9.4. Ни одна из сторон не несёт ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, акты государственных органов и иные), возникших после заключения договора.

10. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

10.1. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик даёт согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных (фамилия, имя, отчество, дата рождения, паспортные данные, водительское удостоверение, контактные данные, сведения о транспортном средстве и иные данные, предоставленные Заказчиком) в следующих целях:

оказание Услуг, предусмотренных настоящей офертой;
передача персональных данных страховым компаниям и иным третьим лицам в объёме, необходимом для оформления страхового полиса;
информирование Заказчика о статусе Заказа и новых услугах Исполнителя.

10.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

10.3. Согласие на обработку персональных данных действует до момента его отзыва Заказчиком. Заказчик вправе в любой момент отозвать согласие, направив соответствующее уведомление на адрес электронной почты Исполнителя.

10.4. Исполнитель обязуется не передавать персональные данные Заказчика третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для оказания Услуг и оформления страхового полиса, а также случаев, предусмотренных действующим законодательством.

11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

11.1. Все споры и разногласия стороны стремятся решать путём переговоров. Заказчик вправе направить претензию на адрес электронной почты Исполнителя. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней с момента получения.

11.2. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

11.3. Заказчик вправе предъявить иск по месту своего жительства или по месту нахождения Исполнителя в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», если отношения сторон подпадают под действие данного Закона.

11.4. До обращения в суд Заказчик вправе направить обращение в досудебном порядке через онлайн-сервисы Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).

12. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ

12.1. Настоящая оферта действует с момента её публикации на сайте Исполнителя и до её отзыва или замены Исполнителем.

12.2. Исполнитель вправе в любое время отозвать оферту, уведомив об этом путём публикации соответствующей информации на сайте Исполнителя.

12.3. Договор, заключённый путём акцепта настоящей оферты, действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.

13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ